A rendeléseket a megrendelés beérkezésétől számított 3 munkanapon belül postázzuk. Várható érkezésük ideje a megrendeléstől számított 1-4 munkanap, a nem frekventált kereskedelmi időszakokban.
Amennyiben a hirdetmény él, és a főoldalon banneren megjelenik, az áruház a “2-től ingyen” kedvezményt biztosítja. Vagyis minimum 2 db szabadáras könyv vásárlása esetén a vásárolt könyvek árától és a választott szállítás módjától függetlenül a szállítás INGYENES online fizetés és magyarországi szállítási cím esetén. Az esetleges ingyenes ajándékkönyvek darabszáma nem számít bele az ingyenes szállítás 2 darabos minimum darabszámába.
Ausztria, Belgium, Bulgária, Csehország, Dánia, Franciaország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Németország, Olaszország, Románia, Szlovákia és Szlovénia esetében a rendelés menete a belföldi szállítási címekkel megegyező.
Egyéb külföldi szállítási cím esetén a rendelés leadását követő 1 munkanapon belül a szállítási díjról értesítést küldünk e-mailen. Amennyiben a díj elfogadásra kerül, az elektronikus levélben lévő link visszavisz a megrendeléshez, amelynek összege már a külföldi szállítási díjat is tartalmazza, azzal együtt a rendelés fizethető. A pénzügyi teljesítést követően azonnal megkezdődik a megrendelés feldolgozása.
A megrendelő hibájából (pl. rossz cím megadása, minimum kétszeri sikertelen kézbesítési kísérlet a megrendelő távolléte miatt) adódó sikertelen kézbesítésért a Könyvsárkány Kft. nem vállal felelősséget.
A megrendeléseket egy csomagban tudjuk szállítani, ezért amennyiben a megrendelése előrendelt terméket is tartalmaz, a teljes csomagot csak akkor fogjuk postázni, amikor az előrendelt termék a raktárba beérkezett.
